Política de Privacidade

1. Introdução

A ElendiLabs ('nós', 'nosso' ou 'nos') está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou usa nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e informações que são coletadas automaticamente quando você usa nossos serviços.

Informações Pessoais

• Nome e informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone)
• Credenciais de conta (nome de usuário, senha)
• Informações profissionais (nome da empresa, cargo, setor)
• Informações de pagamento para serviços pagos

Informações Coletadas Automaticamente

• Informações de dispositivo e navegador (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Dados de uso (páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, padrões de clique)
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes

3. Dados da Plataforma & Marketplace

Quando você usa nossa plataforma de marketplace, coletamos informações adicionais relacionadas às suas atividades:

• Detalhes dos projetos que você publica (perguntas, solicitações de orçamento, descrições, país, categoria)
• Transações de créditos, incluindo compras, recompensas de indicação e histórico de uso
• Informações de indicação, incluindo endereços de e-mail dos convidados e status da indicação
• Mensagens e comunicações trocadas entre fabricantes e consultores através de nossa plataforma

4. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para vários propósitos, incluindo:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços e marketplace
• Processar transações de créditos, recompensas de indicação e atividades relacionadas
• Conectar fabricantes com consultores relevantes com base em expertise e cobertura
• Enviar notificações sobre atualizações de projetos, mensagens e alterações de créditos
• Enviar comunicações promocionais
• Responder a seus comentários, perguntas e solicitações de suporte
• Monitorar e analisar padrões e tendências de uso para melhorar a plataforma

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com outros usuários da plataforma conforme necessário para a funcionalidade do marketplace (ex: detalhes de projetos visíveis para consultores, perfis de consultores visíveis para fabricantes)
• Com provedores de serviços que auxiliam na operação de nossos serviços
• Quando exigido por lei ou para responder a processos legais
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da ElendiLabs, nossos usuários ou outros

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e rastrear informações sobre suas atividades de navegação.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Tomamos as salvaguardas apropriadas para garantir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de 'Última Atualização'.

11. Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em contact@elendilabs.com